Política de Privacidade e Proteção de Dados
1. Introdução e Compromisso
A privacidade e a segurança dos dados dos utilizadores do EVENTRA são prioridades fundamentais. Esta Política de Privacidade explica de forma transparente que dados recolhemos, como são utilizados, armazenados e protegidos.
2. Dados Recolhidos e Métodos de Autenticação
O EVENTRA recolhe apenas as informações estritamente necessárias para a prestação dos seus serviços de gestão de eventos e bilhética:
- Registo via E-mail: Nome completo, endereço de correio eletrónico e palavra-passe encriptada.
- Registo via Google Sign-In: Nome, endereço de e-mail e URL da foto de perfil pública fornecida pelo Google.
- Dados de Eventos e Transações: Detalhes dos eventos criados, bilhetes adquiridos, histórico de pagamentos e dados de fornecedores.
O uso das informações recebidas através das APIs do Google pelo EVENTRA cumpre rigorosamente a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Utilização Limitada (Limited Use).
O EVENTRA NÃO transfere, não vende nem utiliza dados de utilizadores obtidos via Google para publicidade personalizada ou fins alheios à autenticação e operação da conta.
3. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados recolhidos são utilizados para:
- Criar e gerir a sua conta de utilizador, organizador ou fornecedor;
- Emitir e validar bilhetes com código QR;
- Processar pagamentos e gerir a garantia financeira (escrow);
- Prestar assistência e suporte ao utilizador.
4. Partilha de Dados com Terceiros
O EVENTRA não comercializa os seus dados pessoais. Os dados podem ser partilhados exclusivamente com fornecedores de infraestrutura técnica (como Google Firebase para autenticação e base de dados segura) e entidades processadoras de pagamentos autorizadas.
5. Direitos do Titular dos Dados
O utilizador tem o direito de aceder, retificar, exportar ou solicitar a eliminação definitiva da sua conta e dos respetivos dados associados em qualquer momento, contactando o nosso suporte.
6. Contacto do Responsável pelo Tratamento
Para dúvidas sobre privacidade ou pedidos de eliminação de dados, envie mensagem para suporte@appeventra.online.